Протокол «Секрет Красоты»

Лаборатория Красоты 5th Avenue и

Клиника Инновационной Косметологии BEAUTY NOVA.

1. Термины и определения. Для целей толкования Правил Начисления, Списания, Аннулирования Бонусов в Бонусной Программе «5-я Авеню, 5 Авеню бонус» написанные с заглавной буквы термины имеют следующее значение:

Бонус - условная единица, начисляемая на Бонусный счет Участника и списываемая с Бонусного счета Участника в соответствии с Правилами Бонусной программы и дающая Участнику право на получение Бонусного поощрения. Бонусы используются только в учетных целях и не являются и не могут являться средством платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, денежным средством и/или электронным денежным средством, не могут быть обналичены, переданы третьим лицам, которые не являются участниками Программы, или переданы по наследству.
Бонусная операция - 1) совершенная Участником – владельцем Бонусного счета Действительная операция по оплате Услуги или Товара, с учетом правил Бонусной программы «5-я Авеню, 5 Авеню бонус» и являющаяся основанием для Начисления на Бонусный счет Участника соответствующего количества Бонусов
2) совершенная Участником – Пользователем Экосистемы операция по оплате Товара у Компании Экосистемы, с учетом ограничений, установленных Правил Бонусной программы «5-я Авеню, 5 Авеню бонус», и являющаяся основанием для Начисления на Бонусный счет такого Участника соответствующего количества Бонусов.
Бонусное поощрение - форма поощрения, предоставляемая Участникам в соответствии с Правилами и/или правилами Акции:
- в виде Начисленных Бонусов;
- при использовании Бонусов (в обмен на Бонусы) в виде:
· предоставления Скидки на Товары Компаний Партнеров;
· предоставления Промокода на скидку при приобретении Товаров у Компаний Партнеров в соответствии с условиями Программы и/ или правилами Акций;
· предоставления Промокода на приобретение Участником Товаров у Компаний Партнеров на специальных условиях;
· предоставления Промокода на повышенное Начисление Бонусов от Компаний Партнеров.
Бонусный счет - учетная запись в базе данных Программы ПрофМед, формируемая по каждому Участнику отдельно, в целях отражения информации о количестве Начисленных/Списанных и Аннулированных Бонусов и основания для такого Начисления/Списания и Аннулирования.
Курс Бонуса - соотношение одного Бонуса к одному рублю, определяемое Уполномоченной компанией и доводимое до сведения Участников путем размещения информации на Сайте Программы и/или в правилах Акции, и/или в маркетинговых и/или рекламных материалах
Партнеры - Лаборатория Красоты 5th Avenue, Клиника Инновационной Косметологии BEAUTY NOVA

2. Бонусы

2.1. Правила начисления бонусов. При покупке товара/оплате услуги клиенту/пациенту (далее Клиенту) начисляются бонусы. Накопленные суммы за услуги/товары/сертификаты:

От 1000₽ до 50000₽ - Клиенту начисляются бонусы в размере 1% от стоимости товара/услуги.

От 50000₽ до 100000₽ - Клиенту начисляются бонусы в размере 2% от стоимости товара/услуги.

От 100000₽ до 200000₽ - Клиенту начисляются бонусы в размере 3% от стоимости товара/услуги.

От 200000₽ до 500000₽ - Клиенту начисляются бонусы в размере 5% от стоимости товара/услуги.

От 500000₽ и выше - Клиенту начисляются бонусы в размере 10% от стоимости товара/услуги.

2.2. Начисление бонусов происходит сразу после оплаты на бонусную карту Клиента. На счёт Клиента в crm системе ПрофМед.

3. Бонусы сгорают через 2 месяца от даты зачисления каждого поступления бонусов.

4. За неделю до Дня Рождения начисляем Клиентам 1000 бонусов - Клиника Инновационной Косметологии BEAUTY NOVA, 500 бонусов - Лаборатория Красоты 5th Avenue.

5. Оплата.

5.1. Оплата услуг до 100% бонусами.

5.2. Оплата товаров - не более 50% бонусами.

5.3. Оплата сертификатов до 100% бонусами.

5.4. Оплата акционных абонементов, депозитных абонементов, абонементов со скидками не производится бонусами.

5.5. Оплата спец предложений, акционных предложений, предложений со скидками не осуществляется бонусами.

5.6. Оплата с использованием промо сертификатов, купонов партнеров и бонусов не возможна.

6. Бонусы не начисляются:

6.1. Бонусы не начисляются при покупке уцененных товаров. Уцененные товары имеют специальную маркировку на ценнике.

6.2. Бонусы не начисляются при покупке абонементов.

7. Бонусы начисляются только на ту часть стоимости товара/услуги, которая оплачена денежными средствами (наличный и безналичный расчет).

8. Правила списания бонусов.

8.1. Возможно полное и частичное списание накопленных бонусов.

8.2. Накопленные бонусы используются в виде скидки при оплате товаров.

8.3. Бонусы невозможно списать при оплате покупки по частям с использованием сервиса Долями и при оформлении рассрочки или кредита.

8.4. Бонусы не списываются при специальной системе лояльности «Фиксированная Цена» в Лаборатории Красоты 5th Avenue. (Правила данной системы лояльности уточняйте у менеджера администратора Лаборатории Красоты 5th Avenue)

8.5. Бонусы не списываются при покупке абонементов.

8.6. Бонусы не списываются при оплате акционных предложений, спец предложений, акций месяца, акций с пометкой «оплата только наличным расчетом/наличными».

9. Текущий баланс бонусов.

Проверить сумму накопленных бонусов можно:

9.1. На прикассовой зоне Лаборатории Красоты 5th Avenue/Клиники Инновационной Косметологии BEAUTY NOVA сделав запрос менеджеру.

9.2. Позвонив на номер +7(4212) 66-70-55 следуйте инструкциям голосового помощника, система соединит вас с администраторами предприятий, вы сможете уточнить наличие бонусов и/или депозитных средств имеющихся на вашем счету.

Более подробную информацию вы всегда можете получить у наших менеджеров по телефонам +7(4212)66-70-55

+7(4212)66-90-55

Либо отправив запрос на сайтах в форме обратной связи или в чате

www.5thavenue-khv.ru

www.beauty-nova.ru